Гостиница «Кавказская пленница» находится в центральном районе Волгограда на Невской улице. В пешей и транспортной доступности от заведения расположены авто и железнодорожные вокзалы. От гостиницы просто доехать до основных культурных объектов, исторических мест, офисных структур и административных зданий.
В «Кавказской пленнице» предлагается вниманию всего 14 номеров. Малое количество постояльцев позволяет поддерживать гостиницу на высшем уровне и уделять необходимое внимание каждому клиенту в индивидуальном порядке. Все номера закрываются на надежные замки. В них установлены основные предметы мебели, кондиционеры и обогреватели, жидкокристаллические широкоэкранные телевизоры со спутниковыми каналами, холодильники. В ванных комнатах имеется душевая кабина или джакузи, санитарный узел и раковина для умывания. По категориям номера делятся на «Люкс» и «Стандарт».
В составе гостиницы есть одноименное кафе, где подают блюда европейской, русской и восточной кухни. Банкетный зал рассчитан на 100 персон и сдается в аренду под проведение свадеб, дней рождения, корпоративных встреч.