Похожие организации

Некомпетентность менеджеров фирмы Travel Land искренне поражает. Оплатили купон, на руки нам дали заполненную турпутевку на назначенный день. А за день до поездки, позвонив узнать номер автобуса, выясняется что нас просто забыли внести в списки по невнимательности (причем по чьей конкретно невнимательности, так выяснить и не удалось, потому как менеджеры валили вину друг на друга)! Итог: испорченный отдых. Это ладно еще поездка в Элисту планировалась, а если бы мы заграницу с ними лететь собирались? Одним словом пользоваться услугами не советую. Во всяком случае, если хотите добраться до места назначения без проблем и нервотрепки.

Ездили от этой компании в Домбай в прошлом году, все очень понравилось!

Отдых организован был отвратительно! Отдыхали в феврале 2013 года от этой туристической компании. Пожалела несколько раз. Рада ещё, что не заграницу от них поехала! В агентстве мне изначально дали ложную информацию, просто сидели и нагло врали в лицо! Я задала конкретные вопросы, которые меня интересовали по гостинице, по автобусу... меня обманули во всём! Отправление было не организовано, сопровождающие отсутствовали, автобус задержали, но это была ещё дорога! Приехав в отель я поняла, что здесь меня ждёт ещё большее разочарование: в номере было холодно, обогреватель дать отказались (хоть в TravelLand сказали, что лично отдыхали там на Новый год и в номерах тепло, и обогреватели они раздают), балкона в номере не было (это была одна из моих основных просьб! В TravelLand тур агент, которая была там на Новый год, заверила, что балконы есть в каждом номере! Как оказалось в итоге балконы были только в 2-ух номерах!), мои звонки с жалобами агенту Елене, заканчивались (именно заканчивались) словами мы всё исправим. Отъезд так же был абсолютно не организован! Прислали СМСки, что отъезд, по необъяснимым причинам будет раньше на час! Это решила какая-то левая (простите за выражение) тётка, которая ещё и наорала по телефону на меня, по вопросу почему перенесли отъезд! Автобус был вообще непонятно откуда, но явно не агенства TravelLand, водители в местности не ориентировались, людей забыли, пришлось через 40 минут дороги возвращаться обратно! Сопровождающих, опять же не было! С такой наглостью, хамством и отвратительной манерой врать людям прямо в лицо я ещё не сталкивалась!